淘宝消保保证金能退吗 能全部退吗 多久能退回（淘宝消保保证金能退吗 能全部退吗 多久能退）
2023-08-08 09:11:59 来源：互联网
(资料图)
1、消保保证金可以全部退还，符合解冻条件的立即退回。
2、首先需要卖家点击申请解冻（解冻路径：“卖家中心”—“客户服务”—“消费者保障服务”—“解冻”）。
3、解冻申请提交以后，若符合以下条件，系统会立即解冻保证金，解冻后相应支付宝不可用余额转为可用余额：没有进行中的保证金赔付，保证金在赔付给买家的审核过程中无法解冻，审核需等待3-5个工作日；2、没有进行中的售后或投诉，售后/投诉完结后状态为（成立/不成立/撤销）才能申请解冻；3、没有进行中的赔付记录，补缴或待赔付完结后才能申请解冻；4、没有交易成功在15天保障期内的交易，交易成功后的15天后才能申请解冻；5、没有未完结的交易，交易状态需要为成功/关闭，才能申请解冻；6、如果有加入特色服务，请先退出特色服务后再操作申请解冻保证金；7、没有在消保保证金翻倍机制范围内，需满足翻倍机制条件后才能申请解冻。
4、如果符合以上要求系统则立刻解冻保证金。
5、如不符合解冻条件，则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
6、请卖家按照提示将问题处理好以后，再点击申请解冻保证金。
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